−　レンタル携帯電話「ぷらっテル」の契約規定概要（英文）
−　（日本語説明） 　
−　（契約規定全文−英語-PDF）

レンタル携帯電話「ぷらっテル」の契約規定概要（英文）
Summary of the Standard Agreement for Plattel mobile Telecommunications Services (Provided by Trans Orbit Pty Ltd)
1. This is a summary of the terms and conditions for your mobile digital telecommunication service. The full terms and conditions are contained in the Standard Agreement itself which is available on request from Plattel at www.ryugaku.com.au . The standard agreement is binding on you.
2. Your mobile, telecommunications service will be provided by Trans Orbit Pty Ltd (Provider). Your standard agreement begins when you are first connected to the Plattel mobile Network. If you have not signed a service term agreement with the Provider, you may discontinue your connection at any time by written notice. For more information visit www.ryugaku.com.au .
3. We will invoice you for the services in accordance with the tariff rates. You can obtain a copy of our fees and charges from us upon request by calling Trans Orbit Pty Ltd during business hours. We may vary these fees and charges from time to time, including for GST purposes. You will be notified of the variations.
4. Unless otherwise agreed, we will invoice you monthly.
5. Bills are issued free of charge via email. All bills issued must be paid via nominated charge / bank account or credit card. Bills are also available on www.ryugaku.com.au.
6. You must pay each invoice on the due date as stipulated on your bill. We may charge you interest on your overdue accounts. You will be responsible to pay for all calls made using your mobile services.
7. We may disconnect your connection if you do not make a chargeable call in any 3 month period.

Privacy
8. From time to time the Provider and/or their agents and service providers may collect personal information from you. Telecommunications and privacy legislation impose strict obligations on the Provider to protect the confidentiality of your personal information and to respect your privacy. You are able to gain access to your personal information that we hold. You may contact the Provider by calling Australia Ryugaku Net. Your personal information is collected in order to provide you with a telecommunications services. The Provider may also use your information for purposes that are related to providing you with a telecommunications service which would be reasonably expected to (such as keeping you informed about features of our telecommunications services or conducting analysis in order to provide better service to you).
9. The Provider may disclose or receive personal information or documents about you to; a. Credit card providers or credit reporting agencies for the purposes permittedunder the Privacy Act; b. Law enforcement agencies to assist in the prevention of criminal activities: c. Our service and content providers, dealers and agents, or any company within the Provider group for purposes that are related to providing you with telecommunications service which would be reasonably expected.
10. Unless you consent, we will not disclose your personal information to third parties, other than those who have contracted with the Provider to keep the information confidential, or who are subject to obligations to protect your personal information.

General
11. You acknowledge that, we will take all reasonable steps to make sure that you receive the mobile service within our coverage areas, the mobile service is not free from faults or interruptions. Certain factors, such as network congestion, maintenance, geographic factors, obstructions or interference may mean you will not receive the mobile service in certain areas at certain times. Where you send or receive information servicesas a partof the mobile service, we do not warrant the accuracy of the information in, or the security of, those services.
12. We retain the ownership in the SIM card. You must return this to us upon disconnection of the mobile service. We may charge you a SIM card replacement fee if you fail to return the SIM card within 30 days of disconnection. Please inform us immediately if you lose, or damage is caused to your SIM card. We will then disconnect or bar your connection (you will be responsible for all usage charges up to this time) until the SIM card is replaced or repaired. We may charge you a SIM replacement fee unless we are at fault.
13. If goods or services provided to you are of kind ordinarily acquired for domestic, personal or household use, rights under the Trade Practices Act which we cannot limit. Where we are unable by that Act to exclude our liability but we are permitted to limit that liability, our liability for such breaches are is limited at our choice to; a. If the breach relates to goods, the replacement or repair of goods;b. If the breach relates to service, the re-supply of those services, or paying for the cost of having those services re-supplied.
14. Except in circumstances which result from the willful misconduct or reckless act or omission of the Provider, you agree to indemnify the Provider from all claims, actions, damages, losses, liabilities, costs, charges, expenses, outgoings or payment which the Provider pays, suffers or incurs, or is liable for in respect of use of your service or the Provider’s network.
15. You cannot sign your Provider Agreement to another party or individual without our consent. We can sign or novate the agreement to our nominee without your consent.
16. There are certain events which may result in suspending , restricting or disconnecting your mobile service. These events are set in the Standard Agreement.
17. We may vary the terms of the Standard Agreement from time to time. If the Agreement is detrimental we will put a notice in your monthly bill which complies with the Telecommunications Act.


日本語説明 お申込みに関して
*お申込みにはパスポート（原本）、クレジットカード（日本発行のものでも可）、お預かり金$50が必要となります。そのお預かり金は、 解約後返金させていただきます。（最後のご請求書にて相殺）
*通話料やプランに関する情報はwww.ryugaku.com.auにてご確認ください。
*通話料は30秒毎の料金設定であり、30秒ブロックで請求させていただきます。
*当レンタル携帯電話契約はレンタル携帯電話サービス提供会社であるトランスオービット社との契約となります。
お支払いに関して
*請求書の〆日、そして支払い期日は毎月月末〆、翌月8日頃に請求書の発行、そして15日頃にお支払いとなります。 クレジットカード、または銀行口座より引落としをさせていただきます。
*請求書はEMAILにて送付させていただきます。また、www.ryugaku.com.au へログインし、明細書を確認することもできます。
*クレジットカード支払いでカードが落ちない場合、または銀行引き落としで残高がなかった場合はオーストラリア留学ネットよりご連絡を入れさせていただき、1週間以内にお支払いをいただきます。万が一連絡がつかない場合、あるいはお支払いをいただけない場合は、自動的に回線をストップさせていただきますので、ご了承ください。また、引落としができない場合は、アドミニストレーション・チャージとして$10、一度ストップした回線の再接続には$10別途かかりますので、ご注意ください。
*解約時を除いて、店頭での現金でのお支払いをすることはできません。銀行・クレジットカード自動引落としをご利用ください。
*契約の途中で支払い方法を変更することは可能です。オーストラリア留学ネットまでお問合せください。
解約に関して
*PLATTEL25プランで申し込み、最低契約期間の2ヶ月前に解約した場合は早期解約分の月額基本料金をお支払いいただきます。 *PLATTEL0プランに加入し、日本へ帰国する際にはSIMカードを必ずご返却ください。ご返却をいただけない場合、$50をお預かり金、又は保証用クレジットカードから引落としをさせていただきます。
*最後のお支払いは、まず店頭で3日前までの料金を、クレジットカード、現金、EFTPOSなどでお支払いいただきます。その後残金を通常の請求書発行サイクルで、清算をさせていただきます。もし預かり金の$50より不足がある場合は、クレジットカードから引落とし、もし$50以下の場合は、クレジットカードにクレジットバック（カードに返金）させていただきます。
*PLATTEL0プランの場合、3ヶ月間発信がない場合は自動的に解約、TEL番号も使えなくなります。
携帯電話、ＳＩＭカードの盗難/紛失に関して
*契約期間中に発生する通話、Voice mail、ＳＭＳ、ＭＭＳなどの料金はすべてお客様の責任範囲となります。
*携帯電話を失くした場合、至急電話を止めなくてはなりません。営業時間中はトランスオービット各支店へ、営業時間外は緊急用の24時間連絡先0412-378-495までお電話ください。
*レンタル携帯電話を失くした場合、携帯本体（表面参照）、ACアダプター$30、説明書$10、ハンズフリー$10、プラスSIMカードの$50がかかります事をご了承ください。毎月$5の保険もご用意しておりますので、保険への加入をお勧めいたします。
*PLATTEL0プランでSIMカードを失くした場合、$50かかります事をご了承ください。
プライバシーの保護に関して
*プラッテルは個人情報の取り扱いについて、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程等に従い適切かつ慎重に取り扱います。
*個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確にした上で、適法かつ公正な手段により取得いたします。
*プラッテルは個人情報を厳正に管理し、その利用・提供においては、法令に基づく場合を除き、 本人の同意を得た目的の範囲内でのみ利用いたします。
プラッテル（トランスオービット）各支店の連絡先 （日本語対応）
Trans Orbit Sydney (02) 9299 5090
Trans Orbit Gold Coast (07) 5592 0766
Trans orbit Cairns (07) 4031 6600
Trans Orbit Melbourne (03) 9663 9744
Trans Orbit Perth (08) 9421 1070
Trans Orbit Brisbane (07) 3210 1488
営業時間外、緊急連絡先： 0412-378-495