お久しぶりです!　Sooです。

最近シドニーはここ数年なかった、シドニーらしいすがすがしい天気に恵まれております。

ビーチに、バーベキューによい季節となりました。

オーストラリアに滞在していて、必ず利用するお店といえばスーパーマーケット。

私は、家の近所にある、Co●esを愛用しております。週に最低4日は行きますので、もうどこの列に何がおいてあるかは、バッチリ把握しております！　というのは雑談ですが・・

今日は、最近シドニーのスーパーではこれまでになかったセルフチェックアウトサービスを皆様にご紹介します。

日本のスーパーなどはカゴをよいしょと置けば、レジの人が向こう側に用意してある空のカゴにすべての商品を入れてくれ、袋を渡され自分で袋詰めをし買い物終了！ですよね。

オーストラリアでは、ご存知の方も多いように普通はレジのところにゴムベルトが設置されており、買ったものはすべてカゴから自分でそのベルトにおいておきます。するとそのベルトがレジのお姉さんの手元まで商品を運び、"ピピッ"ってスキャンしたものはレジのお姉さんが袋に入れてくれます。

セルフチェックアウト（レジ）とは、文字通り自分でレジを使いこなし支払い作業まですべてを自分でするという画期的なサービスです。

実はこう見えてとっても小心者のSoo・・・新しくセルフチェックアウトが設置されたときは、使い方がわからないし、ちょっと不安だからといつもスタッフのいるカウンターで支払いを済ませていました。でも、『みんなも使ってるし、大丈夫かな？今日は急いでないし使ってみよう！』と使いはいじめたのが始まりです。

このセルフチェックアウトカウンター、数があるだけあって、進みが速い!　長蛇の列をみて、『げー、こんなに待つの・・・』と嘆いていても、嘆くまもなく順番が回ってきます♪

それに少量のものを買う場合など（スタッフに会計していただくのに気が引けるときなど）とっても便利です。今ではセルフがあるところでは、いつもセルフチェックアウトを利用します。

 

といっても、セルフチェックアウトの使い勝手がわかるまでは結構苦労をしました・・

特にバーコードの付いていない野菜や果物などは、重さをはかり、名前を検索しないといけないのです。検索の時には写真付きのボタンが表示されるのである程度のものであれば、わかりますが、同じ野菜でも種類がいくつかあるものなどは曲者です。

たとえば・・・

ピッ　ピッ　ピッ　次は、きゅうりか、　はかりにのせてっと、スクリーンできゅうりを検索、CucumberのCだから、Cで検索・・・あれ、きゅうりの種類が何個もあるよ・・・・あれ、これ何きゅうり？　わからないよ～（涙）　なんてこともあります。

きゅうりにも、Green Cucumber、Lebanese Cucumber、Continental Cucumberといろいろ種類があり、写真を見て違いがわかればよいが、わかりにくいものもたくさんあります。

わからずボーっと立っていると、アシスタントの人が来て、"ピッ　ピピッ　ピッ　ピッ!!"とやってくれます。　『フー、助かった！』と思いいながら引き続きチェックアウトと続けます。

商品をスキャンしたり、量り終えたら所定のところにその商品を置かないと、次に進めません。

しばらくスキャンした商品を置かないと、"Please place your scanned item to bagging area!"とコンピューターの音声に指示をされ、『遅くて、ごめんね・・早くするからね』なんて思いながら、急いで所定の袋に商品を入れます。

また、思いがけない重さが所定の袋の場所にかかった場合は、アシスタントが飛んできます。

このスキャンした後の重さ加減で万引きなどを防止する効果を得ているらしい・・・効き目があるかは不明です。

さあ！、やっと全部の商品を袋にいれ、いざお会計。これもすべてセルフですよ!

支払い方法をEftpos、Eftpos＋キャッシュアウト、クレジットカード、現金などから選びすべて自分でこなします。

Eftopos+キャッシュアウトは自分の口座から商品の支払いをし、それと同時にお金を引き出すことが出来てとっても便利！　こんなことまで自分ひとりで出来てしまいます！

慣れるまでは、この工程が結構一苦労ですが、慣れればすべての作業がすんなりとすすみ、行列に並ぶ時間も短縮されます。

でもお姉さんにやってもらうのと、自分でするのも料金は全く同じ。

スーパーの人件費削減にまんまと協力しているSooですが、なぜかセルフを好んでしまう理由が自分でもわからない・・

機会があれば、ぜひトライしてみましょう！